AI 算的平均耗时靠谱吗？用 Excel／Calc 同时核对中位数、零和缺失

整理十次小任务的耗时，AI 说“平均只要十几分钟”，你却记得其中一次卡了一个多小时。问题可能不是计算器算错，而是缺失记录被补成零，或较大的数被当成“异常”删掉。这个练习让 AI 帮你解释差异，但由电子表格和人工复核给出结果：同一份数据，同时报告平均数、中位数、有效样本量和缺失数。

准备：只用一张练习表，不上传真实工作记录

需要已能使用的 Excel 或 LibreOffice Calc，以及一个文字 AI。Excel 的使用资格和费用取决于现有许可；Calc 可作为无需购买办公订阅的选择。AI 是否收费由你使用的服务决定，本练习不需要 API、宏、插件或新安装。预留约十五分钟，先建立空白工作簿并保存副本。

任务是统计一次“整理单页资料”练习的记录耗时，单位全部为分钟。以下十条完全虚构，不代表个人工作效率。这里的零有明确业务含义：条目无需新增处理，记录耗时为零；它不是漏填。若你的零来自计时取整，应另行说明精度，不能直接借用本例解释。

第一步：把缺失和零分开存放

在 A1、B1、C1 分别写“编号”“分钟”“备注”。按下面行号手动填写，B5 与 B10 真正留空，不输入空格、横杠、“缺失”或公式返回的空字符串。备注只放 C 列，分钟列只放数值。

第2行：T01，8，正常记录
第3行：T02，9，正常记录
第4行：T03，10，正常记录
第5行：T04，[B5留空]，未记录
第6行：T05，11，正常记录
第7行：T06，12，正常记录
第8行：T07，60，中途处理阻塞；确认真实耗时，保留
第9行：T08，0，无需新增处理；确认真实零
第10行：T09，[B10留空]，未记录
第11行：T10，10，正常记录

保持原始行序，不筛掉第8行，也不要把两个空格子批量补零。微软的 AVERAGE 说明明确区分引用范围中的空白与零：空白不参与，数值零参与。Calc 官方指南也提醒，隐藏零值的显示设置会让零看起来像空白，但两者在计算中并不相同。

第二步：先做数量审计，再看两个中心值

把下面五个公式分别输入 E2 至 E6，D 列写对应名称：有效数值数、总分钟、平均数、中位数、缺失数。这组公式只有一个范围参数，不涉及逗号或分号分隔差异。若应用提示函数名不识别，用其函数向导查找对应本地化函数名，不要为了消除报错改动数据。

=COUNT(B2:B11)
=SUM(B2:B11)
=AVERAGE(B2:B11)
=MEDIAN(B2:B11)
=COUNTBLANK(B2:B11)

数量检查可对照微软的 COUNT 与 COUNTBLANK 文档：前者统计范围中的数值，后者统计空白；COUNTBLANK 也会计入返回空文本的公式，所以本练习刻意只使用真正留空的单元格。

本例预期依次是 8、120、15、10、2。平均耗时为15分钟，中位耗时为10分钟；两个数字回答的问题不同，不是谁“更准确”。平均数保留总耗时分摊的意义，中位数描述排序后居中的位置，对这一次60分钟记录的幅度不那么敏感。MEDIAN 官方说明指出，偶数个数值时取中间两个值的平均；引用范围中的零也参与。

人工复核时，只把8个有效数值抄到纸上排序：0、8、9、10、10、11、12、60。第四和第五项都是10，故中位数为10；总和120除以8得到15。十行记录中两行缺失，不能把120除以10，宣称平均12分钟。Calc 的函数与引用方式可对照官方公式与函数指南。

第三步：让 AI 写解释，而不是擅自清洗

将上面的虚构行记录、五个计算结果和以下提示词一起复制给 AI。真实资料只给脱敏后必要数值；编号不应包含客户姓名或内部项目名。

请作为统计解释助手，仅使用我给出的虚构记录。
口径：分钟；空白=未记录，不是0；0=确认无需新增处理；60=确认真实耗时，必须保留。
先列有效数值、排序、总和、样本量、缺失数，再核对平均数与中位数。
若我的公式结果有误，指出哪一步不一致，不要偷偷改数据。
输出不超过150字的说明，必须同时报告平均数、中位数、有效样本量和缺失数。
不要删除大值、补零、预测未来或评价个人能力；不得用小样本声称显著改善。
最后列出仍需人工核实的一个记录口径问题。

合格答案应保留“平均15分钟、中位10分钟、有效8条、缺失2条”，并说明60分钟真实记录拉高平均值、零仍计入。口径问题可以是“其他记录是否也包含中途阻塞时间”。如果模型说“剔除异常后平均更合理”，本轮不合格：它越过了预先约定的数据保留规则。

第四步：用错误副本验证你的检查会报警

另存“故意错误演练”副本，把 B5、B10 填成0。此时应出现有效10条、缺失0条、平均12分钟、中位9.5分钟。你看到的不只是一个数字变化，而是样本含义被悄悄改写。回到原始副本，确认仍为8、120、15、10、2；不要把错误副本用作正式结论。

若有效数值不是8，检查数字是否被存成文本、有无漏行、范围是否误含标题或汇总单元格。若结果显示公式本身，检查是否以文本格式录入或正在显示公式。若出现错误值，逐个核对原始单元格，不用“出错就返回0”的公式遮住问题。对于没有任何有效数值的真实数据，应报告“无可计算样本”，而不是编造零分钟。

本文核验了官方函数文档，并用独立计算复核虚构样例与错误对照；没有运行你的 Excel/Calc 界面，也没有对真实员工或真实任务作分析。完成标准是原始数据不变、两个缺失仍可追溯、AI 解释与算式一致，而不是得到最好看的中心值。若还要按类别汇总，可继续读AI 辅助 Calc 数据透视表：出入库笔数与数量别算混，先明确统计单位再做表。